상담원 인건비 계산기
급여뿐 아니라 회사 부담 비용과 응대 가능 시간을 함께 반영해 월 예산을 잡아보세요.
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사용 방법과 계산 기준필요할 때 펼쳐보세요
사용 방법과 계산 기준
급여와 운영 예산은 다릅니다
상담원 운영에는 급여 외에도 회사 부담 비용, 교육·관리, 도구 이용료가 들어갈 수 있습니다. 기본급·수당·초과근무 비용은 직접 산출한 예산을 넣고, 추가 부담률은 비교용 가정으로 사용하세요.
법정 급여 산정기가 아닙니다
최저임금, 주휴·연장·야간·휴일수당, 보험료 및 퇴직급여의 법정 산정 조건은 자동 적용하지 않습니다. 10%는 예산 비교 예시이며 현행 요율이 아닙니다. 실제 급여 지급은 근로·계약 조건에 맞춰 별도로 확인해야 합니다.
시간당 비용을 읽는 법
기본 예시의 1인 월 예산은 3,390,000원, 2명과 팀 공통비를 합한 예산은 6,880,000원입니다. 1인 응대 가능 시간은 22일 × 8시간 × 75% = 132시간입니다. 팀 예산을 전체 응대시간으로 나눈 값은 운영 계획용 시간당 비용이며 급여 시급이 아닙니다.
WIO 서비스 안내
운영 방식도 비교해 보세요
내부 인력 예산을 확인했다면 고객센터 계산기에서 외주 가정과 비교할 수 있습니다. 실제 WIO 계약 조건은 공식 상담에서 확인하세요.